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輕松面對客戶的拒絕
發布時間:2009-1-15 0:00:00 點擊量:6119

 

  銷售人員常常碰到的一種情況是,被客戶當面拒絕或電話里拒絕。很多人因此懷疑自己是不是做銷售的料。這里有一些建議,也許可以幫助你克服被人拒絕后的沮喪心情。

  首先,你要明白失敗是人生的一部分。沒有失敗,你就體會不到什么是真正的成功。

  其次,要有屢敗屢戰的精神。被人拒絕并不可怕,你要有勇氣接著打電話,或接著去拜訪下一位潛在客戶。

  再次,保持一點幽默感。不要把每次銷售拜訪都當成生死大戰。輕松點去面對它,也許生意還更能談成。

  最后,不要太早認輸。不要因為一次被拒就從此以后再也不“搭理”這個客戶了。說不定一兩周后或一兩個月后,對方就有購買需求了。

 

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